Preguntas y respuestas frecuentes
Para emitir un gasto en LCR, ¿aún se requiere las dos aprobaciones?
Sí, es el mismo proceso que en MLS, se requieren dos aprobaciones para generar el gasto y enviarlos.
¿El número de referencia cambia con LCR?
Sí, LCR utiliza una secuencia diferente que MLS, por lo que le recomendamos asegurarse de anotar la referencia correcta y proporcionarla a la persona que acudirá a la sucursal bancaria para hacer el cobro.
¿Con LCR cambia el banco en el cual se cobran los gastos?
El banco seleccionado para cobrar los gastos seguirá siendo el mismo. Si requiere realizar un cambio de banco puede comunicarse al Global Service Center (GSC) al teléfono sin costo 01‐800‐021‐9271.
¿La persona que cobra el gasto en la sucursal bancaria continuará recibiendo la notificación informándole que se ha generado un gasto a su favor?
Sí, la persona que cobrará el gasto continuará recibiendo la notificación.
¿Puedo cancelar un gasto en LCR?
No, al igual que en MLS una vez que se envió el gasto ya no es posible cancelarlo desde LCR.
¿Se detiene el proceso del gasto si el Pdte de Estaca/ Distrito, Obispo o Pdte de Rama no realizan la verificación el LCR?
No, el proceso del gasto continua de manera normal.
¿Qué comprobantes/archivos se deben subir como parte de la comprobación del gasto?
Para los gastos de las categorías de presupuesto y otros se deberá adjuntar el Formulario de Solicitud de Reembolso o Autorización del Gasto, Informe del Resumen de Gastos con las firmas de autorización, Comprobantes Fiscales (facturas), y en caso de una devolución de sobrante, copia de la papeleta de donaciones con el importe del sobrante.
Si el gasto es alguna ayuda de ofrendas de ayuno, adicionalmente a los documentos mencionados se debe agregar el formato de Análisis de Necesidades y Recursos y cuando además es una ayuda de alimentos, el Pedido del Obispo: Alimentos y Mercaderías.
¿Se deben anexar comprobantes a los gastos anticipados en LCR?
Sí, tanto los reembolsos de gastos como los gastos anticipos deben contar con sus comprobantes, para ello deberá ingresar a LCR, en la sección de gastos y la pestaña “Resumen de Gastos”, después buscar la referencia del gasto anticipado, dar clic en el número de referencia y una vez que visualice el detalle del gasto buscar la opción “Recibos adjuntos”.
¿Qué tipo de archivos puedo adjuntar a los gastos en LCR?
Los documentos que se podrán adjuntar a los gastos en LCR serán archivos PDF, imágenes y archivos XML.
¿Es posible consultar gastos anteriores que fueron emitidos en MLS y ahora visualizarlos en LCR?
Sí, toda la información financiera de la unidad estará disponible en LCR. Para consultar gastos emitidos en MLS debe ingresara a LCR en la sección se Finanzas, después buscar la pestaña con el nombre “Gastos” y después “Resumen de Gastos”.
¿Puedo continuar haciendo gastos en MLS si ya se activo la funcionalidad de LCR?
El sistema de LCR es una herramienta que le permitirá generar gastos de manera sencilla y ágil, será la forma preferente para la emisión de gastos en La Iglesia, por lo que, a partir del 15 de abril, la creación gastos en MLS quedará desactiva.
Para preguntas adicionales contacte al Global Service Center (GSC)
800-021-9271
globalservicecenter@churchofjesuschrist.org